《北美时报》第十五期成功访谈

成功偏爱有准备的头脑——加拿大Polar Bear公司总裁龚卫彬先生访谈

　

旺旺：您的成功让我和我们很多朋友都感觉很突兀，能不能请您谈谈您的北美经历？

龚卫彬：谢谢你，旺旺！首先我认为我远远谈不上成功，我的路还要一步步走下去，前面的路还很远。此外，我的理解是成功永远只是瞬间的事，而且追求成功的过程必然是无止境的。我1995年从湖南到旧金山，幸运的是第一个月我就找到工作，不过是搬运工，一个月后提升到厂长助理，最后在硅谷美国“宏基”电脑找到一份电脑测试技术员的工作。1998年秋移民到加拿大，先到华人的电脑公司做RMA，后在加拿大国家铁路和加拿大帝国商业银行做网络工程师(由EDS Canada 派出)。2000年初开始了第一次创业，成立了一家网络公司。2002年初和朋友一起运作Polar Bear（极地熊）公司。

旺旺：您当初为什么选择放弃优厚的工作待遇，转而自行创业？

龚卫彬：坦白地讲，也是为了谋生。上世纪末叶，IT行业异常火暴。其时我已经隐隐感觉背后潜在的危机了。你想想，甚至一个家庭主妇经过1、2个月简单培训后都能拿到4、5万的年薪，这实在是不正常和非理性的。任何投资人在做出投资决定的时候都一定要考虑回报的，只是在那股狂潮背后，也许有些投资人暂时看不清楚或者干脆是借大炒做而玩金蝉脱壳的把戏而已。这样的话，狂热毕竟只是暂时的，不能持久的。但是，真正看得清楚的又有几人呢？
果不其然，911以后，IT行业开始走下坡路，而且是飞流直下、一泻千里。想到与其等着被Lay off，不如自己主动把握自己的命运，走出人生的第一步，这样创业就成为一种必然的选择了。

旺旺：你们当初收购Polar Bear的背景是什么？你们当时是否有别的收购考虑？在整个收购运作中，有没有什么难忘的经历和我们分享？

龚卫彬：收购Polar Bear，最初的诱因来自于《纽约时报》的一则消息：出于能源短缺以及环保考虑，布什在自家德州农场全面采用地热空调设备。“能源！环保！地热空调！”这几个一闪而过的单词，刹那间触动了我的商业神经，我觉得这可能是我人生转折的最好的时机，我的直觉告诉我一定不能错过。加拿大有这样的技术和厂家吗？我们赶紧通过各种渠道查询这方面的信息，并与业内专家接触、交谈，我了解到，Polar Bear是加拿大唯一从事地热空调研制和生产的厂家，拥有相对成熟的地热空调生产专利核心技术，且政府给予其“凡在加拿大境内的商业大厦、工业厂房使用该公司设备，政府可提供最高达安装费用总额25％的补贴”的支持政策。这样我找到了我的好友——多伦多大学生物学博士Jimmy Yang一起做策划和准备工作，可以说我们2人一拍即合。其时Jimmy Yang已经是另一家上市公司的总裁，具备非常丰富的北美资本市场经验和管理经验。通过进一步的调查得知的一个信息更令我们兴奋：当时的老板年岁渐长、萌生退意。一切好象上天安排好了的一样！经过周密策划，2002年10月，我们正式展开收购计划，将海外多年积累的智力和资本倾囊投入，在2－3个月艰难的商业谈判和资本运作后，终于如愿以偿，于12月18日，正式签订了收购Polar Bear的合约。Jimmy Yang对收购工作做了大量的先期工作。我们对市场前景做了许多分析，并有专门的顾问公司给予我们很大的支持。当然，整个过程也不是一帆风顺，其间的酸甜苦辣对于没有经历的人是很难感受的，焦灼和兴奋时刻交织在一起，希望和失望似乎就在一念之间。整个收购过程最大的体会就是学会了北美融资和企业运作的规范化操作，回头想来，这对我们很多华人企业想在北美立足，想做大，实在是太必要的一个过程了。一切都要遵守人家已经制定好的游戏规则玩，而这一切都是我们不熟悉的，其间必然要付出很多的代价。

旺旺：你们的团队是怎么走到一起的，你们团队的主要构成人员有哪些？是如何分工的（包括海外业务）？

龚卫彬：作为Polar Bear公司中的一员，我非常高兴我们有一个非常敬业、高效的管理团队。Jimmy Yang曾经是拥有国外几个博士学位的医生，是我们集团公司的主席，而Anton Sassar是拥有国外五个学位的德裔，负责全球业务，Michael Overbury具有35年经验，是加拿大地球能源协会主席，出任公司总工程师，而我作为总裁，负责总公司的运作。

旺旺：作为留学生，你们是如何解决资金问题的，是自有资金，还是融资？现在新移民创业普遍感觉融资很难，您能否给一些建议？

龚卫彬：我想，留学生创业过程中遇到的最大的问题在于北美实战经验和资金的来源。但是在北美，资金的渠道很多，关键在于你的项目能否得到投资人的认可。在于你能否进入所谓的“主流”社会，进入风险资金的领域。所以，我建议，想做事情，必然要经历一个过程。把语言学会，慢慢建立广泛的人际网络关系都是非常必需的。尤其不能性急，这个世界的钱是永远赚不完的，机会永远都在，关键在于你是否准备好了，是否善于寻找和把握机会。

旺旺：能谈谈上市的一些情况吗？作为即将上市公司的负责人，面对变幻莫测的资本市场，您个人是否有更大的压力？

龚卫彬：我们Polar Bear准备在美国NASDAQ上市，是采用借壳上市这样一种比较流行的模式。壳的问题早已解决，NASDAQ已批准我们可以随时上市(Ready to Go)。关键在于我们公司的业务发展，只有达到一定的规模，投资人才会追捧你的股票。我们目前正处在公司业务快速扩张、成长的阶段。可以说万事具备，只欠东风。对于即将上市，当然压力更大。没有上市的时候，公司是自己的，我们几个怎么玩，顶多是个人财富的增减。但是，一旦上市，我们随时面临股东的压力。因为只有股东的支持，公司的经营管理才有发展。反过来，只有股东利益得到回报，股东才会支持。还有，上市以后的很多规范化运作，我们还都不是非常熟悉，需要提前温习好这一堂课。

旺旺：你们的产品主要是什么？能不能向我们读者简单介绍一下你们产品的原理？和同行竞争，您认为你们最大的优势是什么？

龚卫彬：我们公司主要生产地源热泵，是利用地下贮存的太阳能来和建筑物进行热交换。具有夏天制冷、冬天采暖功能。实际上，热泵技术原理的提出至今已逾越百年，把热泵原理运用于地下能源的技术叫GSHP(Ground Source Heat Pump)，翻成中文叫地下水热泵系统技术。以前通用的致冷剂是佛利昂，但是，大气臭氧层环境也因此遭到了严重的破坏，目前世界大气公约组织已禁止使用该类致冷剂，改用其他制冷剂。但其他制冷剂也存在耗用能源的问题。因此，地下水热泵系统技术GSHP从80年代问世后，90年代在商业化应用方面得到了实际的重视，设备进一步的改良与革新，使得该系统技术终于实现了在使用效率和成本上完全具备与传统供暖制冷技术相竞争的条件。GSHP系统技术安全高效，且耗能极低，虽设备成本比传统供暖制冷系统高出稍许，但维护和运行成本却低出很多，即性能价格比已超出了传统供暖制冷技术的设备产品。我们的产品可以24小时免费供应热水，有50年使用寿命，环保无污染，制冷可节能达30%，采暖可节能80%。我们公司具有十年历史，和其他公司同类产品相比我们最大的优点是不采用地下水，对生态环境不造成破坏，一经安装，终生使用。

旺旺：请谈谈GSHP系统技术的应用。

龚卫彬：GSHP系统技术在居民住宅市场的应用已取得了比较稳固的地位和市场份额，但在非居民居住性建筑应用领域，像工商业建筑，办公室，商店，医院，宾馆，学校，住宅楼等，GSHP系统技术的应用却近于空白。其实这些建筑耗能大，适合集中化的安装，回收投资期更短。GSHP系统使用的主要障碍是：建筑师、工程师、开发商和公众对这项技术的认知、理解和益处的了解程度不足；更缺乏制造商和零售商在市场营销和产品上的大力推广。为克服这一障碍，加拿大政府除采取政府、协会与商业培训、开发并进之外，加拿大自然资源部还与美国地热资源热泵协会签署了协议，旨在共同开发在全加拿大市场转变消费观念的推广。

旺旺：在完成对Polar Bear的收购后，我感觉你们非常大的精力花在如何拓展中国业务方面，你们的业务在中国进展很快，而且铺得很大，请问你们是基于什么样的考虑？能谈谈当初开拓中国业务的构想，以及现在的进展情况以及未来的展望吗？

龚卫彬：收购Polar Bear后，我们一方面要保持原有的北美市场的稳固和发展，另一方面必然要开拓新的市场空间。我们几个高管人员都是来自中国大陆，所以我们对大陆市场有更深的理解，当然，也有情节的因素在里面。中国大陆经过20年的改革开放，整个国民经济有了长足的发展，人们的收入都有很大程度的提高，对住宅面积及其环境提出了更高的要求，房地产业的不断升温，为家用中央空调带来了广阔的市场。尤其近几年是中国制冷空调行业蓬勃发展的时期，制冷空调工业产值平均年增长率达20％，个别年份和某些产品甚至达到30％，而家用中央空调发展更为突出。但是由于国产中央空调的核心技术和部件仍来源于国外，使空调成本高昂，整个安装工程造价随之提高。国内中央空调安装费用通常在350元/平方米（国产）~450元/平方米（进口）。同时，国内的天然气、燃油和电力价格偏高，使具有运行费用低的地温空调产品深受青睐。
地温中央空调的生产成本低于以空气为热源的普通中央空调，同时，由于国内安装工程的人工费用非常低，使铺设地下热交换器的工程成本造价也十分低廉。这样一来，在中国，达到同等效能的地温冷暖空调的工程成本低于普通中央空调的工程造价。因此，从市场要素的角度来看，在中国推广地温中央空调就具有特别重要的现实意义。况且，地温冷暖空调与普通中央空调相比，据有诸如环保、节能、维修率低等优势。由此可见，地温冷暖空调在中国全面替代普通中央空调的趋势是指日可待的。
目前，除了合资，在中国我们也采取区域合作的形式。我们希望通过2到3年的时间，Polar Bear能在中国环保领域成为主流产品。目前，我们也在和两家世界500强巨子商讨进行全球市场合作的谈判。

旺旺：对于中国业务的开展，您觉得你们的产品有什么特别的优势吗？您是如何评价中国的市场空间、人力资源的？

龚卫彬：在中国，我们产品最大的优势在于价格。试想一下，如果你用“夏利”车的价格，买到了“宝马”车的享受，你会是什么样的心情？我们产品和技术能给用户带来比传统空调多得多的好处，而用户只要花普通空调的价钱。中国的市场空间是明明白白摆在那里的，与加拿大相比，这是最大的优势。在差不多大的国土面积上，中国大陆分布着13亿的人口，而加拿大却只有3000万人。为什么现在那么多的跨国公司都要去中国？商人是最聪明的一个群体，商人的所有行为注定是要逐利的。至于人力资源，那真是又丰富，又廉价。

旺旺：能谈谈你们海外业务的整体布局吗？

龚卫彬：目前，我们除了巩固传统的北美和欧洲市场，更加专注于亚洲，特别是中国区域、日本和韩国这些经济发达地区。Polar Bear日本和韩国公司也即将成立。

旺旺：你们的产品是有专利的，能否透露你们专利保护期是多久？你们除了加拿大和美国申请了专利，是否在世界其他国家也申请了专利保护？

龚卫彬：目前我们在加拿大的专利已经过期，因为已有10多年历史，加拿大政府已经决定使它成为一个公共信息。但是在中国，我们申请了专利，正在进行测试。

旺旺：能否谈谈你们的一些管理？看到你们公司迅速扩张、成长，作为一个媒体人，作为老朋友，我为你们高兴。同样，作为同胞，我想我们的读者一样会为你们这个团队的成就而自豪。但是，我们也为你们如此大规模的快速扩张表示担忧，你们自己也有同样的顾虑吗？你们准备如何解决企业快速扩张带来的管理问题、人才问题？

龚卫彬：目前，我们在北京、上海、深圳、沈阳有自己的合资或独资公司。坦率地讲，即使我们不再找新客户，下面2到3年的时间里，我们的业务也已经饱和。但如果满足于现状，企业也不会有大的发展。当今世上，没有任何一家公司只靠一种技术生存。目前我们除了研发新产品外，也和一些跨国公司建立战略合作关系，共同开发国际市场。同时我们也在寻找更好的高科技项目，让Polar Bear变成一个国际性的多功能的高科技公司。至于管理以及人才上的问题，我想哪个公司都不是完美的，管理学上有个术语“没有最好的管理，只有最合适的管理”。我们一方面意识到扩张带来的短期不适应和人才缺乏，另一方面我们通过合理分工，资源优化组合，聘请管理和技术高手加盟来逐步解决。我们坚信我们走的路是扎实的和经得住历史检验的，我们也坚信我们走的路是独特的和不容易模仿的。

旺旺：很多媒体都对您和你们的公司做了大量的报道，包括中国的《人民日报》。请问您怎么看待您、你们公司和媒体的关系？您最希望我们媒体为您做什么？

龚卫彬：我认为企业和媒体是密不可分的。现代社会资讯高度发达，企业的发展离不开资讯，当然媒体的发展也离不开商业的支持。这是个良性互动，互相依存的关系。同时，媒体是企业运作的一个好的商务平台。作为一个华人移民，我希望多伦多媒体能多报道华人积极向上的新闻，而避免那种给其他种族和主流社会感觉到中国人“窝里斗”的形象。

旺旺：对新移民创业，您有哪些忠告和建议？

龚卫彬：成功只会偏爱有准备的头脑、勤奋的头脑。我建议部分新移民如果实在在北美找不到自己的定位，不妨考虑回国发展。

旺旺：您平时喜欢读哪方面的书？喜欢读名人传记吗？喜欢成功励志方面的书吗？

龚卫彬：不好意思，我很少读书，也很少读名人传记。我觉得名人传记必然是经过加工的，而且成功必然是不能重复的。商业最重要的在于实战，如果有时间去读大量收益不大的书，不如想好了去做。做永远比不做重要！我想每个人都是一本书，我也不排斥其他人从书中获取有益的东西。

旺旺：您个人有哪些兴趣、爱好，能说吗？

龚卫彬：我比较崇尚时尚，也喜欢赛车。也许很多人都很诧异，我最大的乐趣就是逛时装商店，因为我在中国时就开过时装公司和模特公司。

旺旺：您认为您个性中的哪些成分，或者您人生中的哪段经历成就了您的现在？

龚卫彬：我个人认为有很多不足之处，但我始终坚持以“诚信”和别人交往。上世纪90年代初在中国的商业实践对我的人生很重要。

旺旺：最后，我想问一问，你们是否有哪些职位空缺？你们对新移民加盟你们的事业有哪些要求？还有，你们是否有哪些方面需要寻求外围的合作，而对于新移民又是能够参与的？

龚卫彬：我们希望更多的暖通方面的专业人才加入我们的队伍，有特别管理才能的人才也是我们急需的。我们欢迎新移民能和我们一起推广这个新型环保项目，公司的大门时刻敞开着给那些技术专长和管理人才，公司计划在中国每一个大城市有自己的分支机构，我们希望那些既有海外经验又具备中国大陆背景的人才能加入我们这一个团队，并和我们一起成长。